- Incrementar la satisfacción de usuario y clientes de los Servicios de TI.
- Incrementar la disponibilidad del Servicio, lo que directamente incrementa las ganancias e ingreso del negocio.
- Reducir el retrabajo, por consiguiente ahorros financieros, disminuir las pérdidas de tiempo, la mejora la gestión de los recursos y del uso de estos.
- Mejorar el Time To Market para el desarrollo de nuevos productos y servicios.
- Mejora el soporte a la toma de decisiones y optimiza el manejo de los riesgos.
Efectividad del Modelo de Competencias Laborales
Hace 15 años
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