domingo, 18 de enero de 2009

BENEFICIOS DE LA ADOPCION DE ITIL®

  • Incrementar la satisfacción de usuario y clientes de los Servicios de TI.
  • Incrementar la disponibilidad del Servicio, lo que directamente incrementa las ganancias e ingreso del negocio.
  • Reducir el retrabajo, por consiguiente ahorros financieros, disminuir las pérdidas de tiempo, la mejora la gestión de los recursos y del uso de estos.
  • Mejorar el Time To Market para el desarrollo de nuevos productos y servicios.
  • Mejora el soporte a la toma de decisiones y optimiza el manejo de los riesgos.

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